1. 事業者情報

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● 事業者名（販売業者）: Japan Donation株式会社

● 代表者または運営責任者: 代表取締役 首藤雅也

● 所在地: 〒810‐0001 福岡県福岡市中央区天神1-4-1西日本新聞会館16

● 電話番号: お問い合わせはメールにてお願いいたします。

　※お問い合わせは下記メールアドレスまたはお問合せフォームよりお願いいたします。

　○メールアドレス:【info@japandonation.net】

　○ホームページURL:【https://www.shinn-fukuoka.com/】

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 2. 宿泊サービスに関する事項

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● 販売価格（宿泊料金）:

● 各宿泊プラン・お部屋・日毎に掲載している表示価格（消費税込み）となります。

● ※時期や曜日、大人数利用等の条件により変動いたします。詳細は予約画面にてご確認ください。

● 商品代金以外の必要料金:

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　○ 入湯税・宿泊税（福岡市 200円/1名/１泊）

　○ 清掃費（プランに含まれない場合、予約画面に明示いたします）

　○ お客様の過失による施設・備品の破損・紛失が生じた場合の補償費用

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● お支払い方法:

● クレジットカード決済（Visa、Mastercard、American Express、JCB等）

　※オンライン事前決済となります。

● 現地支払いの場合はフロントにてお支払いください。

● お支払い時期:

予約完了時に即時決済（クレジットカード決済）となります。

現地支払いの場合当日チェックイン時にお支払い下さい。

● サービス提供の時期（宿泊日）:

ご予約いただいたチェックイン日からチェックアウト日までとなります。

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 3. 予約の変更・キャンセル・返金について

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● キャンセルポリシー（キャンセル料）:

ご予約のキャンセル時期に応じて、以下の通りキャンセル料が発生いたします。

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　○宿泊日の１日前まで: 無料

　○宿泊日の当日: 宿泊料金の100%

　○無連絡不泊（連絡なしのキャンセル）: 宿泊料金の100%

　※特定の特別プランや繁忙期においては、上記と異なる独自のキャンセルポリシーが適用される場合があります。その場合は各予約プラン詳細画面に明示します。

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● 返金方法:

キャンセル料を差し引いた金額を、決済時にご利用いただいたクレジットカード経由にて返金いたします。返金の時期は各カード会社の処理規定に基づきます。

● 事業者の都合による予約の取り消し・提供不能の場合:

天災地変、施設の不測の事故等、当方の責に帰すべからざる事由により宿泊サービス が提供できない場合は、お支払いいただいた宿泊料金の全額を返金いたします。